エコーレアが運営する公式通販ショップです。エコーレアとヱスケー石鹸の全製品が買える のは“ECOREA Online shop”だけ!


初めての方へ

エコーレア オンラインショップへようこそ!
エコーレア オンラインショップでのショッピングは簡単で便利。

エコーレア オンラインショップでは、基礎化粧品、石けん、ヘアケア・ボディケア用品などさまざまな商品を豊富に取りそろえています。
ゆっくりショッピングをお楽しみください。

土日祝日はお休みとさせていただいておりますので ご注文の受付、ならびに商品の発送は行っておりません。すべてお休み明けの対応となります。
また、平日の17:00以降のご注文は翌日扱いとなります。
誠に勝手ではございますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

※即日発送には対応しておりませんのでご注意ください。

 

ご注文方法

 

エコーレア オンラインショップ では、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。
次のステップに従って注文してください。

1.商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
商品の購入数は、カートページでも変更できます。
また、商品の会員価格は、会員ログイン後にご覧いただけます。

2.カートに入れた商品を確認する

ページ右上にある「カートを見る」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。
数量を変更する場合は、購入数を変更し「購入数更新」ボタンをクリックしてください。
会員登録をすでにお済のお客様はレジに進む前にログインページでID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。

3.レジに進む

カートページ商品一覧下の「レジに進む」ボタンをクリックします。

4.お支払方法の選択

お支払方法は、「クレジットカード」 「代金引換(現金・クレジットカード払い・電子マネー払い)*1」 「コンビニ決済*2」からお選びいただけます。詳しくは「お支払について」をご覧ください。

*1 「代金引換(現金・クレジットカード払い・電子マネー払い)」の場合は、配送先の編集・追加が出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。
*2 「コンビニ決済」は、当オンラインショップにて『過去に会員ログイン状態でお買い物をされた』会員様のみご利用いただけます。

 5.必要事項を入力する

ご依頼人の情報を入力します。[必須] は入力必須項目です。必ず入力してください。

 6.配送先を選択する

必要事項を入力したら画面下にある、配送先を選択します。
ご依頼人と同じの住所の場合は、「依頼人情報と同じ住所に配送する」にチェックを入れてください。
ギフトなどでご依頼人とは異なる1配送先に送りたい場合は「1件の異なる住所に配送する」にチェックを入れてください。
※支払方法で「代金引換(現金・クレジットカード払い・電子マネー払い)」を選択した場合は、「依頼人情報と同じ住所に配送する」のみが表示されます。配送先の編集・追加はできません。
全て入力しましたら「次へ進む」をクリックします。

7.配送先情報を指定する

(1) 配送先の情報を確認・入力してください。
依頼人情報と同じ住所に配送する」を選択した場合は、配送先の入力欄に依頼人と同じ情報が入力された状態で表示されます。お間違いが無いかご確認ください。
1件の異なる住所に配送する」を選択した場合は、配送先の入力欄が空欄になっているので送りたい配送先の情報を入力してください。

(2) 配達日指定がある場合は入力してください。
なお、一部地域へのお届けは、
最短で翌々日(17時以降のご注文の場合は3日後)の14時以降となります。
該当する地域で時間指定をご希望のお客様は
その翌日のお届けとなりますのでご了承ください。

(3) 配達時間指定がある場合は入力してください。

(4) 同じく のし・包装の指定がある場合もこちらの画面で入力を行ってください。のしにはお名前を入れることも出来ます。
 

8.注文を確定する

注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。

ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文を決定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、エコーレア オンラインショップから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

 

返品について

 

商品到着後8日以内に通販フリーダイヤル(0120−255−988)までご連絡の上、ご返送ください。

※お客様の事由により返品される場合は、弊社までの返送料をご負担いただきます。また、お届け時の送料をご請求させていただく場合がございます。
予めご了承ください。商品の性質上、開封又は一部ご使用されたものの返品・交換は承っておりません。

 

マイページの使い方

 

マイページは会員登録をした方専用のページです。ログイン後右上の「会員ログイン」欄にマイページへのリンクが表示されます。
使用できる機能については以下の通りです。

■ 登録情報の編集

登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
マイページメニューの「登録情報確認」リンクをクリックし、「編集」をクリックし、登録内容を変更してください。
パスワードの変更もこちらから行えます。

■ 購入履歴

ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
マイページメニューの「購入履歴」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。
また、詳細ページから荷物を追跡することが可能です。各注文の右横にある「詳細」リンクをクリックすると、注文内容の詳細が表示されます。
「ヤマト運輸の荷物お問合せ」ボタンが表示されている配送先については、ボタンをクリックすると配送状況を確認できます。

■ 配送先リスト

よく使用する配送先を登録しておくことが出来ます。配送先リストでは登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
マイページメニューの「配送先リスト」リンクをクリックすると登録されている配送先が一覧で表示されます。
新しく追加するには「新規配送先追加」ボタンをクリックして配送先を登録してください。
配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先一覧画面で、配送先にチェックを付けることで登録することが可能です。
登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことが出来ます(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)。
詳しくは上記「ご注文方法」の「6.配送先を指定する」をご覧ください。

■ 会員退会

マイページメニューの「マイページ トップ」リンクからマイページのトップページに移動し、マイページコンテンツにある「会員退会」リンクをクリックします。
「退会する」ボタンをクリックすると、会員退会となります。
 

ご利用上の注意点

 

当ショッピングサイトをご利用の際は以下の点にご注意ください。

1.推奨ブラウザー

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その他のブラウザーをご利用の場合、正常にご注文や会員登録ができない場合があります。

2.Cookieについて

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ブラウザやセキュリティソフトの設定でCookieを受け付けない場合、正常にご注文や会員登録ができません。
以下に設定例を記載いたしますが、詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。

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